Política de
Privacidade

1. Quem é o Responsável pelos Seus Dados?

A JMBETTA Consultoria em TI Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 26.528.502/0001-83, é a controladora dos seus dados pessoais. Isso significa que somos responsáveis por decidir como e por que seus dados são tratados.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência. Os dados podem ser fornecidos por você ou coletados automaticamente:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, cargo e empresa.
• Dados de Contato: Endereço, CEP, dados para contato comercial.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques.
• Dados de Projetos e Serviços: Informações relacionadas aos projetos e serviços contratados conosco.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo.

3. Para Que Utilizamos Seus Dados?

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Execução de contratos, desenvolvimento de projetos, suporte técnico e envio de cotações.
• Comunicação: Envio de informações sobre seus projetos, novidades, newsletters e materiais de marketing (com seu consentimento).
• Melhoria Contínua: Análise de dados para aprimorar nossos serviços, site e experiência do usuário.
• Segurança e Conformidade: Prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Em Que Base Legal Tratamos Seus Dados?

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para o cumprimento de obrigações contratuais com você.
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e ofertas personalizadas, quando você nos autoriza.
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança e prevenir fraudes, desde que não prejudique seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender a exigências legais ou regulatórias.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores e Parceiros: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing e plataformas de pagamento.
• Autoridades: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos ou os de terceiros.

Todos os parceiros e fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.

6. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia: Utilização de protocolos SSL/TLS para comunicação segura e criptografia de dados sensíveis.
• Controles de Acesso: Restrição de acesso aos dados apenas a colaboradores que precisam deles para suas funções.
• Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões.
• Políticas Internas: Treinamento de colaboradores sobre práticas de segurança e privacidade.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados em data centers no Brasil ou no exterior, que atendem aos padrões de segurança da indústria.

7. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios. Critérios utilizados para definição do prazo de retenção:

• Obrigações Legais: Períodos exigidos por leis, como a legislação fiscal e trabalhista (até 5 anos).
• Execução de Contrato: Pelo prazo do contrato e após seu término para comprovação de cumprimento de obrigações.
• Interesse Legítimo: Pelo tempo necessário para a defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Após o término desses períodos, seus dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Quais São Seus Direitos?

Como titular de dados pessoais, você tem direitos garantidos pela LGPD. Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados com base no interesse legítimo.
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

9. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Para o funcionamento básico do site.
• Desempenho e Análise: Para entender como você interage com nosso site (ex: Google Analytics).
• Funcionalidade: Para lembrar suas preferências.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está no topo desta página.

11. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram respeitados.