Telefonia Cloud e PABX Virtual com GoTo Connect e IA
A plataforma de experiência do cliente (CX) mais completa do Brasil. Telefonia empresarial em nuvem, WhatsApp integrado, IA recepcionista e análise de sentimentos tudo em um só lugar.
Uptime SLA
chamadas internacionais grátis
resumos e transcrições
Tudo que seu negócio precisa para interagir com clientes de um jeito simples
Sistema de Telefonia Inteligente
Chamadas de qualquer dispositivo, atendente virtual, filas ilimitadas e HD voice. 99,999% de confiabilidade.
Omnicanal + Caixa de Entrada da Equipe
WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat e SMS. Tudo sincronizado em uma única bandeja.
Relatórios + IA
Dashboards personalizados, transcrições de chamadas, resumos com IA e detecção de tópicos.
Planos pensados para encantar clientes
Escolha o plano ideal com o suporte da JMBETTA + GoTo. Sem taxas ocultas, escalabilidade total.
GoTo Connect CX
Plataforma completa de experiência do cliente
Plano anual / mensal com preços competitivos
- Sistema de telefonia empresarial (todos recursos Phone System)
- WhatsApp, redes sociais, SMS, Webchat e pesquisas
- Caixa de entrada unificada da equipe
- Resumos de chamadas com IA, painéis de controle, transcrições
- Console do atendente e integrações Zendesk, ServiceNow
- Relatórios aprimorados e análise de sentimento (add-on disponível)
*Chamadas gratuitas para 50 países + SLA 99,999%
GoTo Contact Center
Central de atendimento com IA avançada
Ideal para equipes especializadas
- Tudo do plano CX + ferramentas de contact center
- Painel do agente com softphone e supervisão
- Atribuição de habilidades, filas prioritárias e discador automático
- Análise de chat com IA, monitoramento e treinamento de agentes
- Encerramento de chamadas, callback automático, navegação conjunta
Maximize produtividade e experiência com IA de ponta
IA Recepcionista
Atendimento 24/7, automação de tarefas nos canais de voz e digitais.
Transcrições e resumos de chamadas
Resumo inteligente e transcrições completas para nunca perder detalhes.
Detecção de tópico e sentimento
Analise interações em tempo real, identifique gargalos e melhore o NPS.
Assistente de mensagens
Geração automática de conteúdo com base no histórico, respostas rápidas via SMS.
Tudo o que você precisa saber sobre Telefonia Cloud e GoTo Connect
Respondemos as principais perguntas dos nossos clientes para ajudar na sua decisão
📞 Como funciona a portabilidade para o GoTo Connect?
A JMBETTA realiza todo o processo de portabilidade numérica sem custos adicionais. Basta solicitar no momento da contratação e nossa equipe cuida de toda a documentação e migração com tempo médio de 15 dias úteis. Durante o processo, seu número continua funcionando normalmente.
💬 O plano GoTo Connect CX já inclui o integrador de WhatsApp?
Sim! O WhatsApp Business API já está incluso no plano CX, com caixa de entrada unificada, envio de mensagens em massa, templates personalizados e análise de sentimentos com IA. Tudo sem necessidade de manter um celular conectado.
⚡ O que é o uptime SLA de 99,999% da telefonia cloud?
Significa que seu sistema de telefonia tem menos de 5 minutos de indisponibilidade por ano, garantindo chamadas sempre online com infraestrutura redundante em múltiplas regiões. Oferecemos compensação automática caso o SLA não seja cumprido.
💰 Qual o custo médio do GoTo Connect para pequenas empresas?
Os planos começam a partir de R$ 80 por usuário/mês para o plano CX (com faturamento anual). Para equipes menores, oferecemos condições especiais e isenção de taxas de implantação. Entre em contato para uma análise personalizada do seu negócio.
🤖 O atendimento com IA funciona 24/7 mesmo fora do horário comercial?
Sim! A IA Recepcionista atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os canais (voz, WhatsApp, webchat). Ela pode agendar retornos, coletar informações e resolver problemas simples sem intervenção humana.
🖥️ Preciso de hardware específico para usar o PABX virtual?
Não! O GoTo Connect funciona 100% na nuvem. Você pode usar seu próprio smartphone (iOS/Android), computador (Windows/Mac) ou headset IP. Não há necessidade de centrais telefônicas físicas, placas de expansão ou investimento inicial em hardware.
"Com o GoTo Connect e a consultoria JMBETTA, unificamos todos os canais de comunicação. Aumentamos a satisfação do cliente em 40% com a IA recepcionista."
Pronto para elevar a experiência do cliente?
Solicite uma consultoria gratuita. Nossa equipe JMBETTA + GoTo Connect desenha a solução sob medida.
Fale com um especialista
Suporte e implantação
Migração facilitada, portabilidade de números e treinamento incluso.
SLA 99,999%
Disponibilidade enterprise com suporte local via JMBETTA.
"Na JMBETTA, potencializamos a tecnologia com a excelência GoTo. Soluções que transformam o ROI do seu atendimento."